PROXIMUS : mauvais débits Adsl et absence de concurrence

Commentaires

#1

Parce que j'en ai mare de cette internet de merde

(Esneux, 2016-12-15)

#2

Je trouve anormal qu'un accès de qualité aux services numérique s ne soit pas garanti pour tous les belges par le 1er opérateur national dont la fantastique rentabilité n'est plus a démontrer

(Belgique, 2016-12-16)

#4

J'ai besoin d'une meilleure connexion
Car je fais des vidéos sur internet, ma connexion est pourrie....

Impossibilité de mener a bien mes études d'informatique due a la mauvaise connexion

(Yves-gomezée, 2016-12-20)

#5

Car je trouve que internet est de plus en plus utile et que les sites/jeu en ligne demande de meilleur connexion

(Couvin, 2016-12-20)

#6

Je signe parce que j'en ai marre d'avoir une connexion pourrie, je n'ai jamais vu pire et je ne peux pas change de FAI car ils ne sont pas disponibles dans mon appartement

(Tournai, 2016-12-20)

#7

C'est lent et on n'a pas accès à Belgacom

(Esneux, 2016-12-20)

#8

Nous payons comme tout le monde sans avoir la possibilité de avoir un internet correcte et nous n avons même pas le droit à avoir une compensation

(Rue grand douze bois nalinnes, 2016-12-21)

#12

Je paie le prix plein depuis plusieurs années pour un service de plus en plus restreints puisque la vitesse n'est même plus constante, il n'est pas rare qu'en soirée je descende jusqu'à 200kb/s en download.
Si je demande un geste commercial, on me répond que la vistesse n'est pas garantie.

(Hamois, 2017-01-04)

#14

Très mauvaise connexion, impossibilité d'être à 2/3 appareils en même temps, difficulté de regarder youtube, netflix etc ...

(Bonsin, 2017-01-06)

#16

.

(Attert, 2017-01-07)

#17

Pendant des années, j'ai eu une connexion de merde avec Belgacom/Proximus, sans possibilité de TV, avant de passer à Voo.

(Pepinster, 2017-01-09)

#18

je signe care y en a mare d’ovaire un débits de merde chez proximus et jouent les sourd donc voila

(cerfontainne, 2017-01-09)

#19

Je suis informaticien et certains clients ont une connection à vomir.

(Bastogne, 2017-01-10)

#25

Grande différence entre l'offre et la réalité. coupure intempestive. Cela a un impact non négligeable sur la capacité de télétravail. Connexion VPN quasi impossible

(Bois-de-Villers 5170 rue Abbe Istasse 4A, 2017-01-24)

#26

On en a marre...

(Bois-de-Villers, 2017-01-24)

#28

Impossible d avoir un autre fournisseur et proximus fournit un service désastreux !

(Bois de Villiers, 2017-01-24)

#30

Marre de payer trop chère un service qui ne correspond pas à ce qui est promis ...

(Walcourt, 2017-01-31)

#31

Très cher pour ce que l'on a.... et voo n'en parlons pas

(Tournai, 2017-02-01)

#32

Je suis pris en otage sans moyen de pression!!!!

(Beauraing, 2017-02-02)

#33

Client Minimus de Proximus au tarif Maximus

(Andenne (Bousalle), 2017-02-04)

#34

Proximus offre une bande passante lamentable, alors que je suis à 1km à vol d'oiseau de la centrale.

(Perwez, 2017-02-19)

#36

Incroyable qu'en 2017 on aille encore des connections pareilles...impossible de regarder le proximus TV et de surfer en même temps sur internet

(Liège, 2017-03-06)

#41

2017 et une vitesse pitoyable!

(Ecaussinnes lalaing, 2017-05-22)

#42

Pénible;j'ai l'impression d'être volée !

(ECAUSSINNES-LALAING 7191, 2017-05-23)

#43

la connexion est vraiment pourrie

(ecaussinnes lalaing, 2017-05-23)

#45

refus des sociétés télécom de nous raccorder soit par absence de réseau soit par mauvaise qualité du réseau existant.

(Ecaussinnes, 2017-05-24)

#46

De mon côté les démarches sont en cours d'étude

(Ecaussinnes, 2017-05-24)

#47

je suis passé de 40 à 4 Mbps (quand tout vas bien) en déménageant de l'autre côté de la rue. Pour le même prix.

(Lesve, 2017-05-30)

#48

Vitesse de connexion en baisse chaque année, plus le VDSL est a proximité de ma maison, plus ma connexion baisse (légèrement isolée d'une 50aine de mètres ... donc je suppose que je resterais le seul a pouvoir me brossé pour une meilleure qualité, d'après eux il faudrait ouvrir le "trottoir", hors cela a déjà été fait, et de plus nous savons bien que les câbles aériens existent) . Je trouve cela affligeant de voir des connexions passer de 50 a 100MB lorsque d'autres gens comme moi n'ont même pas accès a la télévision en basse résolution et doivent payer le même prix. J'en suis a devoir me rendre chez des amis pour faire mes mises à jour qui peuvent parfois prendre jusqu'a 10 heures de téléchargement ! Insupportable. Évidemment, aucune concurrence a portée ... Et vous aurez beau être client depuis 20 ans, les réductions et bon plans sont uniquement pour les nouveaux clients, quel hasard !

(Warêt-l-Eveque, 2017-05-30)

#49

Je signe parce que j'en ai marre d'être pris pour un pigeon. Pourquoi payer le même prix qu'une personne qui a une connexion 10,20 ou 30 fois supérieur à la mienne ?

(Hombourg, 2017-06-06)

#51

Nous sommes en 2017, nous payons très cher pour un débit minable digne de l'an 2000, pas de proximus tv, pas d'accès à la concurrence, nous sommes des oublier parmi tant d'autres. Nous attendons depuis 5 ans un changement qui nous avait été promis à la boutique.

(BOMAL s/OURTHE, 2017-06-07)

#54

C'est incroyable en 2017 qu'il existe encore d'aussi vielle ligne adsl et que malgré tout on paie le même prix que les clients ayant une ligne plus moderne.

(Yvoir, 2017-06-24)

#57

Je veux aussi que cela change. J'habite le village d'Ainières, ce n'est pas la pleine ville mais quand même il y a des dizaines de maisons dans un centre. 2km plus loin en plein champs on a la possiblité VDSL. C'est incroyable et triste. Il faut la protester, on vole de l'argent pour la dépenser et investir ailleurs.

(Frasnes-lez-Anvaing, 2017-06-27)

#58

Service de qualité médiocre et malhonnête

(Casteau, 2017-07-03)

#59

non respect des promesses de vitesse pas de vdsl mais ADSL de plus pack avec frais d'installation gratuit non possible car ligne merdique en bout de zone et de ce fait paiement des frais d'activations , de raccordement et un taux internet max pour un debit mini !!! et tout ca sans la tv ...super l'arnaque

(OEUDEGHIEN, 2017-07-05)

#61

Parce que j'en ai ras le cul de me faire fister par une bande de connards qui préfère filer du fric à leurs actionnaires que de poser de la fibre !

(Mohiville 5361, 2017-07-18)

#62

on a une borne proximus à côté de chez nous, mais toujours une vitesse adsl qui date du siècle dernier.

(Boncelles, 2017-07-21)

#63

Je suis étudiant en informatique et une bonne connexion m'est indispensable pour mener mes études à bien.

(Mohiville, 2017-07-22)

#65

depuis 2003 j'ai des problèmes

(ELLEZELLES, 2017-07-30)

#66

Au 21e siècle, c'est un non sens de ne pas pouvoir accéder à Internet!

(Andenne, 2017-07-30)

#68

Bienvenue au 21ème siècle !!!!!

(Gibecq, 2017-07-31)

#69

J 'ai l'impression d' être revenu avec mon modem 33600 des années 90

(Roly, 2017-08-05)

#70

Service honteux et inexistant

(Herne, 2017-08-06)

#71

Marre des quasi monopoles et de l'inégalité de traitement alors que ce sont nos impôts qui paient les salaires des "têtes pensantes".

(Charleroi, 2017-08-07)

#75

les 2.82 en download, c'est décodeur éteint ! car si en marche, c'est 0.24 !!!!!! :-o

(marchin, 2017-08-26)

#76

La vitesse proposée pour l'internet est simplement inacceptable (4Mbps en download et 0,4Mbps en upload) c'est comme si je retournais 20 ans en arrière

(villers la ville, 2017-09-05)

#77

pour le prix TUTIMUS aucun aventage et personel incompétant

(waterloo, 2017-09-07)

#79

Je signe parce que j'en ai marre que Proximus/Voo et les autres opérateurs se foutent royalement des zones rurales

(Deux-Rys, 2017-09-20)

#80

67€/mois pour 2.6Mbps , et quand on appelle le service clientèle, on s'entend dire " c'est normal, votre ligne est limitée à 9Mbps, et une chaine HD en consomme déjà 7, on sait rien faire de plus"

(ecaussinnes, 2017-09-26)

#81

Parce que je vis au centre de l'Europe, que toutes les personnes qui habitent dans les alentours dans des pays bien plus grands ont une connections 100 à 2500 fois supérieure à la mienne et la payent 2 fois moins chère que moi, je comprends qu'on nous prends pour des pigeons mais bon y a des limites quand même, centre de l'Europe et quasi le plus petit pays de celle si et pourtant aussi retardé technologiquement parlant à cause de cette ''mafia'' qui prends en otage autant de gens !

(Comblain-au-pont, 2017-09-28)

#84

aucune réponse de proximus concernant leur "modernisation" du réseau

(lesve 5150, 2017-09-30)

#85

Parce que c'est inadmissible d'avoir ça en 2017, surtout pour un village qui a grandis de manière exponentielle en peu de temps.

J'ai tenté d'allez chez Voo pour surfer uniquement sur 4G sur le mois, mais magie : 0 barre dans mon village avec l'opérateur Voo ! Je dois donc tout avoir par Proximus, et payer pleins tarif. Imaginez que j'utilise mes 10Go de 4G (+de 40€ par mois, RIEN QUE CA ! ..) pour pouvoir des fois regarder des vidéos Youtube en qualité 360p (médiocre et à peine regardable).

Y en a marre, et en plus leur service client est lent et catastrophique.

(Ster-Francorchamps, 2017-11-15)

#87

Je signe pour toutes les raisons mentionnées dans cette pétition !!

(Maulde, 2017-12-29)

#89

Tout comme le décrit cette pétition, je trouve aberrant en 2017 que la totalite du territoire belge ne soit pas encore équipé d un resau internet convenable ds chaque commune. Nous sommes inondés de publicité qui nous annonce un internet illimité et accessible a tous, des cadeaux si on choisit un pack mais encore faudrait il pouvoir choisir.... je ne demande pas à avoir un internet de 100mps mais un minimum acceptable.
Defosse stephane

(Pommeroeul, 2017-12-30)

#92

Je suis obligé de prendre yn abonnement 4G sur le luxembourg (limite a 30Go et pour 45€) afin de pouvoir utiliser internet. En tant que technicien en informatique, c'est tres dommageable quand je dois effectuer des travaux à distance. Par contre, pour reclamer des euros, ils sont fort et très rapides.

(Moinet (Bastogne), 2017-12-30)

#93

Proximus nous prend pour des c**

(Achet, 2017-12-30)

#95

Connexion lamentable et très aléatoire

(Bonsin, 2017-12-30)

#100

Je pense que Proximus ne fait assez d'investissement dans les zones rurales. On n'arrive pas à surfer sur Internet à 2 en même temps...

(Jalhay, 2018-01-08)

#101

bonjour, voila depuis deux semaines avant les fetes que j'ai reçu un technicien chez moi au sujet de la vitesse de ma ligne pour la tv et internet, il devait faire la demande pour que l'on m'installe un modem 4g lte, je n'ai toujours pas d'installation prévue, j'ai retéléphoné au service technique, qui voit bien le peut de débit que j'ai mais qui me conseil d'allé en téléboutique pour pouvoir avoir le modem en question, ce mardi matin 16/01/18 je repasse donc a la téléboutique qui eux, ne vois rien au niveau demande technique (car les service ne sont pas les meme et que la communication ne passe pas entre les services), dela je refait la demande pour le happy house, je vient de raté le coup de fil deux fois de suite du technicien, (désolé mais je doit allé au toilette, et la boumm, coup de fil, donc raté, mais on ne sais meme pas retéléphoné au technicien en question sois meme,(pfff ) je retéléphone au 080033800 qui eux ne vois rien comme demande ou intervention de leur par,( quand meme terrible) et qui me conseil de re faire une demande happy house,(une de plus) donc je sais pas mais si cela continue a tourné en rond comme cela, je vais tous ramené a la téléboutique et changer d'opérateur, alors décidé vous mais soit on me place dans la semaine a venir le modem en question et cela résous mon problème de connection, ou je ramène tous a la téléboutique. merci a vous

(méan, 2018-01-17)

#102

Je suis retraitée et n'ai pourtant pas des besoins extravagants, mais je trouve cela scandaleux d'avoir une vitesse si différente des autres, en 2018, au coeur de l'Europe. Honte à Belgacom (Proximus), honte à cette Wallonie qui est en retard sur tout !

(Verviers, 2018-01-22)

#103

Pour soutenir les clients exclus.

(Dison, 2018-01-22)

#104

Ca fait des années que je paye pour une connexion lamentable....!

(DENEE, 2018-01-22)

#106

Je signe parce que je soutiens le mouvement, le vis actuellement, donc je signe BIEN SUR !!

(Jodoigne, 2018-02-01)

#111

Une situation de monopole est illégale!

(ATTERT, 2018-02-08)

#114

Ça devient de plus en plus difficile de naviguer sur le web ne serait-ce qu'a 2 en même temps, et même seul les vitesses sont ridicules par rapport à ce qui nous est vendu ..

(Béclers, 2018-02-20)

#116

Simplement scandaleux comment RTT.BELGACOM.PROXIMUS continue a imposer "son monopole" dans la région. Cadeaux a gogo pour les nouveaux clients payés par augmentations des FIDELES !

(La Calamine, 2018-02-22)

#123

Je signe parce que je trouve inadmissible de payer le même prix depuis bientôt 10 ans pour un « service » qui lui n’a pas évolué (contrairement à son prix!)

(Schockville, 2018-03-16)

#124

Je paie l internet le plus cher pour le plus haut débit depuis des années pour une connexion de qualité très très médiocre... quand j arrive à me connecter !

(Parette commune Attert, 2018-03-16)

#125

Client belgacom de toujours j'ai toujours eu un bon service... Actuellement j'ai 90 mbps en download... D'ici 3 mois nous demenageons... A la future adresse on va ce retrouver a 3mbps!!! Comme le reste de la rue... (Sauf les futurs voisins d'en face...)Je savais même pas que c'était possible en 2018 d'avoir si peu de bande passante.... plus de belgacom TV non plus!! Par contre la facture elle ne va diminuer que de quelques euro... Scandaleux!!! Vive la Belgique et ses monopoles.... Et si je veux une bonne qualité d'image pour la television... J'ai pas le choix : antenne satellite obligatoire...

(Lontzen, 2018-03-17)

#126

La commune d'Attert est un désert numérique, mon village n'a même pas la 3G. Cette situation ne peut plus durer

(Parette, 2018-03-18)

#128

Parce que je trouve pas correct de payer le même prix que les autres abonnés et que l'on a un débit a 10%
De plus j'ai demandé à plusieurs reprises a proximus quand il comptais faire quelque chose sur la ligne on m'a répondu que l'on n'allait pas faire de frais pour 3 pecnaus et que je devait déménagé pour avoir une meilleur connexion
Ps suite à une demande de raccordement chez vol ils m'ont envoyé un gentil devis de 13500€ et en plus les personnes autour de ma maison pourront se raccorder directement sur le câble que j'ai payé conclusion je doit payer un câble public pour 13500€

(Tubize, 2018-03-21)

#129

Cela fait 6 ans que je suis à grendel commune d attert, connexion très lente et aucune possibilité d'avoir proximus tv jusqu'à il y a un peu près deux mois , quand le technicien est passé installer la tv , on avait omis de me dire que je n aurai pas la haute définition !! Pourtant je paie le même prix qu'un utilisateur qui a une très bonne connexion .

(Grendel, 2018-03-22)

#131

Je signe parce que j'ai une très mauvaise connexion chez moi et j'ai envie que proximités se bouge

(Anthée, 2018-03-31)

#132

J'en ai marre depuis autant d'années d'être encore cantonné au 4 Mb/sec et de payer la majorité qui a un débit au minimum 10 fois supérieur

(Francorchamps, 2018-04-08)

#134

Je désire pouvoir bénéficier du VDSL2. On m'a raccordé en ADSL sous prétexte que la borne est pleine, alors qu'augmenter la capacité de cette dernière est faisable!

(Ermeton-sur-Biert, 2018-06-26)

#136

marre d'avoir vitesse lente les week end .et meme la semaine

(gouvy, 2018-11-26)

#137

Inadmissible

(Maulde, 2019-02-09)

#138

Je rencontre le même problème et ni Proximus, ni ma commune ne bougent!!

(Autreppe, 2019-08-14)

#140

Proximus (Belgacom) c'est dégradé depuis des années et les prix en hausse, en 2019 c'est inadmissible.

(Fleurus, 2019-08-15)

#142

Ras le bol d’avoir un internet préhistorique en 2020

(Manhay, 2020-08-08)

#143

Je trouve ça dommage en 2020 d'avoir ce type de connexion alors qu'on parle de 5G/fibre/.... dans certaines régions. Nous payons la même chose que les autres.

(Omezée, 2020-08-20)

#144

Marre de payer le même tarif qu'une personne qui habite en ville et qui bénéficie d'une connexion rapide alors que chez moi la connexion est vraiment très lente.

(Durbuy, 2021-01-21)

#145

Je signe parce que Proximus refuse carrément de le raccorder (ils ne sont plus tenu de rendre un service universel => il leur appartient d'accepter une et d'en refuser une autre même si une rue plus loin !!!). C'est incroyable alors que le télétravail est une obligation gouvernementale !!! Je trouve également anormal qu'on ne soit pas égaux au niveau de la puissance de la ligne fournie.

(La Roche-en-Ardenne, 2021-04-08)